Richtig schlechter Support

Ich hatte mit ein neues Handy geholt und wollte den Spielstand übertragen. Bei Homescapes ging es ohne Probleme aber hier in Gardenscapes war ich plötzlich wieder am Anfang. Also schrieb ich den Support an, nachdem ich alle Tipps in den Supportanleitungen versucht habe. Mehrere Tage danach, habe ich endlich eine Antwort bekommen. Die war auf englisch und eine Entschuldigung, dass der deutsche Support krank ist und ich auf englisch schreiben muss. Schön und gut, habe ich gemacht. Fünf Tage danach kam dann eine Antwort: Entschuldigung, dass wir so spät schreiben, wir haben IT Probleme. Probieren Sie für Ihr Problem die Anweisungen im Support Hilfe Center.
Wow. Wirklich hilfreich. Da ich wirklich schon weit war in dem Spiel und auch doch mal ab und zu etwas Geld investiert habe, finde ich das wirklich erbärmlich. Ich versuche seit zwei Wochen meinen Account herzustellen ( hauptsächlich da ich auch schon Geld investiert habe) und bekomme nur Entschuldigungen aber keine Hilfe.
Das Spiel ist für mich gestorben, so wie auch die anderen Spiele. Mein Geld werden sie auch nicht mehr sehen.

BlackDiamas about Gardenscapes, v2.1.0